Las presentes Condiciones Generales rigen la compra de productos a través de la web quimiforma.com, titularidad de COMERQUIM, S.L. La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

1. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS Los precios de los productos expuestos en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en vigor. El proceso de compra consta de la selección de productos, llenado del carrito, aportación de datos de envío/facturación, selección del método de envío y pago.

2. MÉTODOS DE PAGO Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

• Tarjeta de crédito/débito (a través de pasarela de pago segura Redsys).

3. POLÍTICA DE ENVÍOS

• Los envíos se realizan a: España Peninsular

• Plazos de entrega: Los plazos de entrega estimados son de 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pago.

• Gastos de envío: El coste del envío se espècificará por producto en el proceso de compra

4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

• Condiciones de devolución: El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos sus accesorios.

• Excepciones: [IMPORTANTE: Indicar si vendéis productos químicos desprecintados que no admitan devolución por razones de higiene/seguridad, o productos personalizados].

• Costes: Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del [CLIENTE / o de COMERQUIM S.L.].

• Procedimiento: Para realizar una devolución, escríbanos a info@quimiforma.com indicando su número de pedido. Una vez recibamos y comprobemos la mercancía, le reembolsaremos el importe por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

5. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años ante faltas de conformidad (defectos de fábrica), según lo estipulado por el RDL 1/2007. La garantía no cubre el desgaste por el uso normal ni el mal uso o manipulación indebida de los productos.

6. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.